HP Grundgaranti ger:

Skydd mot fabrikationsfel

Reservdelar ingår,det varierar om restid och arbete ingår

Svarstider uppfylls efter bästa förmåga

Denna ingår från början med 1 – 3 år beroende på produkt

HP Care Pack ger:

Utökad garantiperiod och/eller högre servicenivå

Alla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete

Reservdelsplanering vilket innebär kort väntetid på reservdelar

Garanterade inställelse – och svarstider

Detta går att teckna med 3 – 4 eller 5-åriga HP Care Pack från början

Det finns också 1- åriga Postwarranty HP Care Pack som tecknas efter de första HP Care Pack löpt ut